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Política de privacidade

Na ARCA Informática, Lda estamos comprometidos em resguardar a sua privacidade. 

O intuito deste documento é esclarecer que informações recolhemos dos utilizadores dos nossos sites arcainformatica.pt, arcainformatica.no-ip.biz, e respectivos serviços, e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Alertamos que se não concordar com o conteúdo desta política, é recomendável não utilizar quaisquer dos nossos serviços.


Sobre a recolha de dados

Nos nossos sites, as informações são recolhidas das seguintes formas:

Informações fornecidas por si     – Recolhemos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, email, etc – via preenchimento dos formulários para solicitação de informações ou registo de encomendas.

Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contacto directo da ARCA Informática, Lda com os utilizadores via email ou telefone.

Informações de navegação no site     – Quando visita o nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes retorna ao nosso endereço. São recolhidas anonimamente informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contacto     – A ARCA Informática, Lda armazena informações a respeito de todos os contactos já realizados com os nossos utilizadores, como conteúdos descarregados a partir das nossas páginas e interacções via email.


Sobre o uso das suas Informações Pessoais

O presente termo permite que a ARCA Informática, Lda use as suas informações pessoais para diferentes finalidades.

O email é utilizado para a operação de envio do material ou informação por si requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas com o tema por si indicado no formulário.

Por fim, o email será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da ARCA Informática e seus parceiros. No entanto, o utilizador pode cancelar esta subscrição a qualquer momento.

Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo revelada abertamente qualquer informação pessoal, a menos que autorizada prévia e explicitamente pelo utilizador.

Funcionários da ARCA Informática, Lda poderão eventualmente entrar em contacto via email ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.


Sobre o acesso às suas informações pessoais

Poderão visualizar as suas informações pessoais apenas os funcionários da ARCA Informática, Lda. devidamente autorizados. Eventualmente, caso a inserção das suas informações seja realizada em acções criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

A ARCA Informática, Lda. também se compromete a não vender, alugar ou repassar as suas informações para terceiros. A única excepção será nos casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.

Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de protecção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não nos podemos responsabilizar caso isso ocorra.


Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis nas nossas páginas, o utilizador estará a publicar o conteúdo por meio do seu perfil na rede seleccionada. A ARCA Informática, Lda. não têm acesso ao login e senha dos utilizadores nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do utilizador sem que ele realize esta acção.


Sobre o uso de informações fornecidas aos nossos clientes

O utilizador pode optar por não receber mais qualquer tipo de email da ARCA Informática, Lda..

Para cancelar o envio de emails por parte da ARCA Informática, Lda. deverá responder a qualquer das nossas mensagens inserindo o texto "REMOVER SUBSCRIÇÃO

É importante mencionar que ao preencher novamente qualquer formulário nosso, ficará caracterizada a reinserção do seu email na lista. Neste caso, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Para consultar ou alterar as suas informações pessoais, ou mesmo excluí-las da nossa base de dados, basta enviar um email para administrativo@arcainformatica.pt


Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode sofrer actualizações. Desta forma, recomendamos a visita periódica a esta página para que tenha conhecimento das modificações.

Em caso de necessidade de usarmos as suas informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sempre a sua autorização.


Contacto com a ARCA Informática, Lda para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contacto connosco.

Envie um email para administrativo@arcainformatica.pt


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